دير الزور – محمد جنيد
تشهد محافظة دير الزور منذ سنوات تراجعاً ملحوظاً في جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، ما انعكس سلباً على الحياة اليومية للمواطنين، وأثّر على سير الأعمال والخدمات العامة. ويشكو السكان من انقطاعات متكررة في شبكات الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت، لا سيما في المناطق والأحياء التي تضررت بشكل كبير خلال سنوات الحرب. كما يعاني المسافرون على طريق دير الزور – دمشق من انعدام شبه تام للتغطية، ما يعيق التواصل في حالات الطوارئ ويزيد من صعوبة التنقل.
وفي إطار الاستجابة لهذه التحديات، أعلنت وزارة الاتصالات والتقانة عن إدراج محافظة دير الزور ضمن خطة التعافي الخاصة بقطاع الاتصالات، وقررت تشكيل لجنة فنية لمتابعة واقع الشبكات في المحافظة. كما وجّه معالي وزير الاتصالات والتقانة “عبد السلام هيكل” الجهات المحلية وشركات الاتصالات باتخاذ خطوات عاجلة لتحسين الخدمة، رغم عدم تحديد جدول زمني واضح للتنفيذ.
وفي خطوة تنفيذية جديدة، وجّه وزير الاتصالات والتقانة، بتشكيل مجموعة عمل متخصصة تضم مهندسين وخبراء في مجال الاتصالات، وذلك عقب اجتماع عقده في 21 تشرين الثاني 2025، مع محافظ دير الزور، السيد “غسان الأحمد”، بهدف تحسين واقع الخدمات في المحافظة. وتضم مجموعة العمل كلاً من: المهندس محمود موسى، والأستاذ جمال الدين الخطيب، والمهندس عماد سقا أميني، والمهندس أسامة ليون، ومدير اتصالات دير الزور الأستاذ ماجد علوش. وستتولى هذه المجموعة تقييم الشبكات الخلوية والثابتة، وتحديد نقاط الضعف، إلى جانب التنسيق مع شركتي “سيريتل” و”MTN” لتقديم خطة خلال خمسة أيام تتضمن مقترحات عملية لتحسين التغطية وجودة الخدمة، لا سيما على الطريق الرئيسي المؤدي إلى دير الزور والمحاور الحيوية المرتبطة به. كما ستعمل المجموعة بالتنسيق مع الشركة السورية للاتصالات لإعداد بيان فني مفصّل حول واقع البنية التحتية، والكابلات المتضررة، والتجهيزات المطلوبة لعمليات التحديث والتأهيل، بما في ذلك إمكانية توسيع الحزمة المحلية الخاصة بالمحافظة.
وفي سياق متصل، يُشار إلى أن وفداً من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، أجرى زيارة إلى مديرية الاتصالات في دير الزور، بتاريخ 13 تشرين الثاني، بهدف بحث مشاريع دعم البنية التحتية للاتصالات في المحافظة، كما شملت الزيارة جلسات تقييم تناولت الاحتياجات التقنية والخدمية، في إطار تعزيز الخدمات المقدمة للسكان في المحافظة
وفي السياق ذاته، أعلن وزير الاقتصاد الرقمي والريادة في الأردن، المهندس سامي سميرات، بتاريخ 22 تشرين الثاني، عن بدء تزويد سورية بسعات إنترنت عالية السرعة عبر شبكة الألياف الضوئية (فايبر) من خلال ميناء العقبة، وذلك بموجب مذكرة تفاهم موقعة بين مدينة العقبة الرقمية والشركة السورية للاتصالات، في إطار التعاون الفني بين البلدين.
وتندرج هذه الإجراءات ضمن خطة الوزارة لتعزيز كفاءة البنية التحتية لقطاع الاتصالات في سورية، وضمان استمرارية الخدمات وتحسين جودتها بما يلبّي احتياجات المواطنين، خاصة في ظل تزايد الاعتماد على الإنترنت في المعاملات الرسمية والتعليم والعمل عن بُعد.
ويأمل أهالي محافظة دير الزور أن تسهم هذه الخطوات في إحداث تحسّن ملموس في واقع الاتصالات، بما ينعكس إيجاباً على مختلف مناحي حياتهم اليومية.